引越し先の賃貸マンションのネット回線がNTTのマンションタイプだったので、「じゃあフレッツ光かな」と思っていたら、
光コラボのソフトバンク光が使える、と判明。
ソフトバンク光は「フレッツより安い」が売りだし、私、スマホの契約がソフトバンクなので割引でもっと安くなりそう！
とウキウキしてたんですが、
ソフトバンク光の評判を調べてみると思いのほか悪い口コミがたくさん出てくる・・・
私、家で仕事してるので「回線速度が遅すぎたら嫌だな」とちょっと心配になったんですが、いろいろ調べてみて大丈夫かなと思い契約。
実際にソフトバンク光を使ってみた結果、
ソフトバンクやY!mobileのスマホユーザーならソフトバンク光はあり！
と感じました。
というわけで、
ソフトバンク光の私の本音の感想や注意点、お得になる方法をまとめておきますね。
ソフトバンク光の基本情報
●コラボ光
NTTの回線を使った光回線サービス。
NTT回線なので全国の広い範囲で使えるのが特徴。
ソフトバンク光は遅い？
ソフトバンク光は下り・上り最大1Gbpsのサービス。
なんですが、ソフトバンク光の口コミを見ていると
「ソフトバンク光は遅い！」
「ソフトバンク光ゴミ・・・」
と、速度についてかなり悪い評判も目についたんですよね。
インターネット回線の最大通信速度は理論上の数値なので、実際に1Gbpsの速度が出ることはまずないんですが、
それにしても、そんなに遅いのかな？と、使う前に私が一番心配になったのはここでした。
使ってみた感想
で、実際にソフトバンク光を使ってみてどうだったか？というと、私の使い方だと
ほぼ問題なかったです。
私がふだん家でネットを使ってやるのが
・ネットサーフィン
・メールの送受信
・SNS（インスタ、ツイッター、ブログ）
・YOUTUBEを見る
・ビデオ通話（zoom、Skype、LINE電話）
という感じなんですが、この程度なら問題なくサクサクできます。
ただ、
夜の19時～24時の時間帯は回線速度が遅くなることがありました。
インスタのような画像の多いページを開くのにちょっと時間がかかったり、ビデオ通話をしていると「通信状況が悪化しています」と出ることがあったり。
ソフトバンク光はふつうにつなぐと「IPv4」というサービスになるんですが、IPv4はインターネットに繋がる機器が増えてくるにつれて速度が出にくくなります。
なので、家でネットを使う人が増える夜間や週末は回線速度が遅くなりやすいんですよ。
ソフトバンク光が遅いと言われる理由は主にこれです。
でも、
これはNTTの回線を使うサービスならどれも同じ条件。
なので、ソフトバンク光だけが特別遅いわけではなく、フレッツ光や、docomo光、So-net光プラス、OCN光などNTT回線を共有する光コラボのサービスならどれもこうなる可能性があります。
あと、
地域差もあります。
自分の家があるエリアでNTT回線を使ったインターネットサービスを利用している人が多いと速度が落ちやすいです。
うちは東京なんですが、私がたいして速度を必要とすることをしないこともあって、IPv4でもわりと快適に使えました。
ソフトバンク光が遅い時の対処法
ソフトバンク光のIPv4のままだと遅すぎて使い物にならない！という時は
「IPv6」というサービスを使う契約をすると速度が劇的に改善されます。
「IPv4」とか「IPv6」とか、ネット回線に詳しくないとよくわからないと思うんですが、簡単にイメージするとこんな感じです↓
IPv4は細い１本道を走るイメージ、なので、利用者が増えるとスピードが出せなくなります。
一方、IPv6は車線を大幅に拡張することで利用者が増えてもスピードを出して走れる感じです。
具体的にどれくらい違いがあるのかというと、
従来のIPv4では約43億個のIPアドレスを使用していたのに対して、IPv6はなんと約340澗個！
（私ははじめて見た時、「澗」って何？誤字？って思いました笑）
数字で書くとこれだけ差があります↓
IPv4（43億）
→ 4,300,000,000
IPv6（340澗）
→ 340,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000
まぁつまり何が言いたいかというと、
IPv6は同時に処理できる数が圧倒的に増えたので速度が出るってことです。
ちなみに、うちの場合、
IPv4で使っている時は速度が10～20MbpsだったのがIPv6にしたら140Mbpsまで上がりました！
140Mbpsってはじめて見ました。
当然、夜間でも週末でもサックサクに快適につながります。
口コミを見ているとIPv6に変えることで上り下り600出る人もいるらしい。
IPv6を使うにはオプション契約が必要
このIPv6というサービスを使うにはBBユニットという機器のレンタルが必要になります。
●ソフトバンク、ワイモバイルユーザー 550円
●その他のスマホユーザー 1602円
で、
このBBユニットのレンタル契約はスマホセット割引を適用させるための条件になってます。
スマホセット割引は「おうち割光セット」というんですが、
これを利用するためには３つのオプションが含まれている「オプションパック」へ加入する必要があるんですよ。
・WiFiマルチパック：光BBユニットでWi-Fi通信を可能にするオプション
・光電話：固定電話サービス(使わなくてもいい)
おうち割光セット適用で月額550円のパックです。
つまり、
ソフトバンク、Y!mobileのユーザーはオプション料金550円を払うことになるけど、代わりにスマホ代から値引きをしてもらえるということ。
スマホセット割引の額は人によって違っていますが、最低でも550円なので、実質負担なくレンタルできます。
もしスマホセットの割引額が最大なら、600円くらいお得になって、さらに高速回線が使える。
もし割引額が550円なら、割引のメリットはなくなってしまうけど、他社のネット回線と同等かそれより安い額で高速回線が使える。
というわけです。
一方で、
ソフトバンク、Y!mobile以外のユーザーはオプション料金が高くなるのでソフトバンク光を使うメリットがありません。
ソフトバンク光は料金が高い？
ソフトバンク光の料金は平均的な金額で、特別高いということはないです。
さらに、ソフトバンク、Y!mobileユーザーはスマホセットで割引があるのでかなりお得になります。
「ソフトバンク光の月額料金が高い」という口コミもあるんですが、これは
余計なオプションを契約しているというようなことが多いんじゃないかと。
ネット回線の契約をする時にキャッシュバックのキャンペーンを適用させるためにオプション加入が必要だったり、
ひどいところだと初月無料のオプションをサラッと説明しただけで付けていて、よくわからずそのままにしていると翌月から数千円のオプション料金がかかったり、
なんてことがあります^^;
あと、さっきも話しましたが、ソフトバンクやワイモバイルのユーザー以外はIPv6を使うためのオプション料金が高くなり月額料金も上がるので、他社のネット回線の方が安いです。
そういうわけで、
ソフトバンク光はソフトバンク・Y!mobileユーザーならお得に使えるネット回線
です。
ソフトバンク光は問い合わせの電話が繋がらない？
「ソフトバンクのカスタマーサポートは電話がつながりにくい」と言われているんですが、
これは本当につながらないです。
私は20～30分でつながりましたが、口コミを見ていると「1時間かかった」なんて人もいます。
対処法としては
●混雑する時間帯を避ける
平日の昼休みの時間帯や、休日、営業開始直後は混みあいます。
営業時間：10:00～19:00（年中無休）
なので、私はできるだけ他の人が電話しなそうな時間にかけるようにしてました。
あと、時間がかかることを覚悟して、時間に余裕のある時に電話。
フリーダイヤルなので電話をかけてスマホをスピーカーモードにした状態で繋がるまで放置、他のことをして待ちます。
●my softbankを利用する
料金や契約内容の確認・変更は、会員専用ページ(My Softbank)からもできます。
●チャットサポート
ソフトバンクにはチャットサポートといってメッセージのやり取りでコミュニケーションをとる手段もあります。
ただ、これはものすごーく使いにくかったです^^;
●解約は日にちに余裕を持って連絡
ソフトバンク光の解約は電話でしかできません。
なので、引越し前や更新日ギリギリで電話をかけて、電話がつながらないとかなり焦ります。
解約は日にちに余裕を持って早めに電話した方がいいです。
キャンペーン
ソフトバンク光はいろいろなキャンペーンをやってます。
（契約内容や契約窓口によって変わります）
●あんしん乗り換えキャンペーン
他社からの乗り換えにかかった違約金や撤去工事費を最大100,000円負担。
乗り換え限定で開通工事費最大24,000円が実質無料。
●新生活応援！割引キャンペーン
引っ越し限定で新規工事費最大24,000円が実質無料。
●おうち割光セット
スマホセット割は契約者本人だけでなく家族なども対象。
ソフトバンク・Y!mobileのスマートフォンを最大10回線まで割引にできる。
●ソフトバンク光の開通までSoftBank AirかPocket WiFiをレンタルできる
光回線の開通工事までの日数の目安は2週間～1ヶ月。
ソフトバンク光を申し込み時にオペレーターから案内。
●キャッシュバック
独自のキャンペーンを実施しているネット代理店から申し込むことで、代理店限定のキャッシュバックなどを受けられる。
ソフトバンク光はどこで契約する？
ソフトバンク光は
・公式サイト
・公式ショップ
・代理店サイト
などから申し込むことができますが、
高額なキャッシュバックがもらえるのは代理店のみです。
で、ソフトバンク光を申し込める代理店って調べると結構たくさんあるんですよ！
ざっと見ただけでも１０社以上はある。
しかも、代理店によってキャッシュバックの金額や適用条件が違うからものすごくわかりにくいんですよね^^；
代理店を決める時のポイントとしては
●キャッシュバックの申請方法
代理店の中にはキャッシュバックの申請手続きが複雑なところがあって、「キャッシュバックをもらい損ねた」という人もいます。
なので、金額だけでなくもらいやすさもチェックするのが大事です。
●オプション
まず、キャッシュバックの適用にオプション加入が必要かどうかをチェック。
さらに、代理店によっては不要なオプションを追加でつけようとしたりします。
「初月無料なので～」とたいして説明せずサラッとオプションをつけていたり。
はずさないでいると次の月から4000～9000円くらいかかることがあるので注意が必要。
●別サービスの申し込み
「キャッシュバック10万円」など飛びぬけて高額なキャッシュバックがある場合は、ウォーターサーバーや新電力など別サービスの契約が条件なことがあります。
●キャッシュバックの受け取り時期
早くもらえるに越したことはない。
●口コミ
代理店の口コミが見られるところの方が安心。
—–
で、こういったことを踏まえた上で、条件で良さそうなのがこのあたり↓
この条件で申し込める代理店が
●NEXT
●アウンカンパニー
●エヌズカンパニー
私はエヌズカンパニーから申し込みました。
この代理店を選んだ理由がこれ↓
●申込時の電話でキャンペーン手続き完了
●新規でも工事費が実質無料
●開通までソフトバンクエアーが無料
●口コミの掲載がある
まず、口コミが見られるのが安心だなと。
エヌズカンパニーのサイトに掲載しているものなので100％信頼できるかはわからないけど、レビュー数が3,000件を超えているのでそれなりに参考になります。
で、実際に電話してみると電話対応がとても丁寧で感じが良かったです。
あと、
キャンペーンの申請手続きが申し込みの電話で振込口座番号を伝えるだけなので本当に簡単！
書類に記入して送ったりする手間がないし、申請するのを忘れてもらい損ねることもないです。
開通までソフトバンクエアーが無料で使えたのも良かった！
引越し前後ってめちゃくちゃ忙しいし、ただでさえ手続きが多いので、余計な手間をなくす、ネットをスムーズに使えるようにできる、というのはすごく助かりますよ。
⇒SoftBank光キャンペーン
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